Site

Como funciona o site da Eu Amo Cupons?

A Eu Amo Cupons é uma plataforma que disponibiliza cupons de desconto grátis de mais de 1.500 lojas online. Esses códigos de desconto são disponibilizados pelas próprias lojas, que são nossas parceiras.

Ou seja, nós reunimos milhares de cupons em um único lugar para que você possa economizar toda vez que for fazer uma compra online. Todos os cupons que oferecemos são gratuitos.

Como faço para me cadastrar no site da Eu Amo Cupons?

No topo da página do site (header) você vê um botão escrito "Entrar ou cadastrar", basta clicar no botão. Abrirá um popup (lightbox) com as opções para fazer login ou, ao lado, um pequeno formulário para se cadastrar o site.

Você pode se cadastrar usando apenas um endereço de email, ou através de uma conta no Google ou do Facebook.

Qual é a diferença entre um cupom de desconto e uma promoção?

Cupom de desconto é quando existe um código de desconto pra você inseri-lo na página do carrinho no site da loja parceira. É como se fosse um folheto que você recebe dizendo que ao apresentar este folheto na loja você recebe 10% de desconto em sua compra, por exemplo. A diferença é que na internet, o cupom é representado por um código de desconto.

Já a promoção, é um link de promoção que, quando você clicar nele, será direcionado para a página da promoção do site parceiro (sem a necessidade de apresentar um código de desconto). Os produtos da página que você será redirecionado já estarão em promoção/ofertas.

Como posso receber as últimas ofertas e cupons por e-mail?

Basta se cadastrar no site. Após o cadastro, visite o seu painel de usuário e clique em notificações. Deixe a opção de newsletter ativo para receber emails com cupons e promoções da Eu Amo Cupons.

Quais lojas estão disponíveis no site da Eu Amo Cupons?

Para saber quais lojas estão disponíveis na Eu Amo Cupons, acesse no menu a lista de lojas. São mais de 1.500 lojas parceiras atualmente. Para um acesso mais rápido, utilize a busca direta do site digitando apenas o nome da marca ou loja que deseja encontrar.

Posso sugerir uma loja ou marca para ser adicionada ao site?

Claro que sim. Ficaremos muito agradecidos em receber dicas de novos parceiros. Para isso, basta entrar em contato com a Eu Amo Cupons e nos enviar uma descrição sobre a loja e, se possível, o contato de algum responsável.

Como posso relatar um problema técnico ou erro no site?

Entre em contato conosco através do formulário de contato relatando o problema encontrado ou, ao final da página de qualquer loja, você encontra um formulário com o título "Como podemos melhorar?". Basta relatar o problema encontrado que nossa equipe fará o possível para resolver rápido.

Qual é a política de privacidade da Eu Amo Cupons?

A política de privacidade e termos de uso do site da Eu Amo Cupons estão disponíveis através deste link.

Como faço para entrar em contato com o suporte ao cliente?

Basta entrar em contato conosco através do formulário de contato. Escolhe entre as opções: Reclamação, Sugestão ou Parceria. Aguardaremos o seu contato e auxiliaremos da melhor forma possível.

Quais são as categorias de produtos disponíveis no site da Eu Amo Cupons?

Para acessar as categorias do site, acesse a página de todas as categorias. Se preferir, ela se encontra no topo de todas as páginas do site.

Existe algum programa de recompensas para usuários frequentes do site?

Ainda não criamos nenhum programa de recompensas ou bônus para nossos clientes. Porém, faz parte do nosso grupo o site Amo Cashback. Lá você consegue até 10% de cashback (dinheiro de volta) em mais de 500 lojas online.

Promoções

O que são as promoções no site?

Nas páginas das lojas, você pode encontrar diversos links com o selo "promoção". Nada mais são do que ofertas das lojas que disponibilizamos à vocês. Exemplo: A loja faz uma promoção com 30% de desconto em tênis da Nike, nós disponibilizamos o link da promoção pra você acessar de forma rápida e prática.

O que são os Outlets no site?

São links que te direcionam diretamente para a página de outlet no site da loja.

Muitas lojas possuem uma categoria com nome "Outlet" para reunir produtos em ofertas quando estão saindo de linha ou em troca de estação por exemplo. Neste caso, ao clicar em um outlet no nosso site, você é direcionado para essas páginas.

Cupons

Como utilizo um cupom de desconto da Eu Amo Cupons?

1. Acesse a página da loja que quer economizar dentro do site da Eu Amo Cupons.

2. Escolha o cupom que você quer usar e clique em "ver cupom".

3. Após abrir um popup, você deve copiar o código do desconto que aparece nele e clicar em "copiar e ir para a loja".

4. No site da loja, faça a compra normalmente e na página de carrinho ou na página de pagamento aparecerá um campo para você colocar o código de desconto.

Pronto. Seu desconto será aplicado e você economiza em sua compra.

Existe algum custo para usar um cupom?

Não existem custos para usar nossos cupons, eles são 100% gratuitos.

Por que meu cupom não está funcionando?

Todos os cupons que oferecemos são fornecidos pelas próprias lojas. Os principais motivos de um cupom não funcionar são:

- Erro no sistema do site da loja.

- Sem produto no estoque.

- A loja decidiu bloquear o uso do cupom por estratégias internas.

- A loja não comunicou a Eu Amo Cupons sobre o prazo de validade do cupom.

Se você identificar algum cupom que não funcione, por favor, nos avise! Assim, podemos retirá-los do site e tornar a sua experiência cada vez melhor.

Posso usar mais de um cupom em uma única compra?

Na maioria dos casos, as lojas parceiras não permitem uso cumulativo de cupons de desconto. Porém, algumas lojas permitem. Para saber qual loja permite, você terá que conferir na página de carrinho de cada loja.

Onde encontro cupons para lojas específicas?

Para acessar a lista de todas as lojas parceiras da Eu Amo Cupons, basta clicar aqui. Se você não encontrar a loja nesta lista, significa que ainda não temos parceria ativa.

Como o mercado de cupons é relativamente novo no Brasil, algumas lojas podem trabalhar divulgando seus cupons no próprio site ou em suas redes sociais. Para cupons específicos não encontrados na Eu Amo Cupons, tente visitar as redes sociais da empresa.

Os cupons da Eu Amo Cupons têm data de validade?

Sim. Quando uma loja nos envia um código de cupom, geralmente nos passam a data de validade. Se a loja não nos passa a validade, a equipe da Eu Amo Cupons procura testar todos os cupons periodicamente para ter certeza de que ainda está válido.

Se você encontrar um cupom que não está funcionando por conta do prazo de validade, por favor, entre em contato conosco.

Como posso saber se um cupom ainda está válido?

Só há uma forma de saber se um cupom está válido: Testando. Acesse o site do parceiro e tente usá-lo na página do carrinho. Geralmente quando o cupom está fora da data de validade, aparece alguma mensagem de erro. Caso esteja válido, o desconto será aplicado em sua compra.

Note que podem existir outros erros ao inserir um código de desconto no site do parceiro. Nem todos os erros estão relacionados com a validade do cupom. Cabe a cada loja comunicar ao consumidor de forma mais transparente possível.

É possível compartilhar cupons com amigos e familiares?

Com certeza. Você pode copiar o link da página do cupom diretamente no seu navegador e compartilhar com quem você quiser. Se preferir, na versão do site para celular, existe um botão de compartilhamento no popup de cada cupom de desconto.

Como posso saber se um cupom é exclusivo para novos clientes?

A regra de uso de cada cupom é exibida no card de cada cupom de desconto. Basta clicar em "Mais Informações" (na versão desktop) ou no ponto de interrogação (versão para celular). Lá você consegue ver se o cupom é válido apenas para novos clientes (primeira compra) e/ou obter mais detalhes sobre o uso de cada cupom.

Posso combinar um cupom de desconto com outras ofertas da loja?

Com certeza. Mas fique atento quando o cupom é válido somente para uma seleção específica de produtos. Neste caso, o cupom só será válido para os produtos listados e não poderá ser usado em outros produtos do site. Fique de olho na regra de cada cupom.

O que devo fazer se não encontrar cupons para a loja que estou procurando?

Se não encontrar cupom de desconto de uma loja, pode ser que a loja só trabalhe com promoções e não nos envie cupons, ou pode ser apenas que não trabalha com cupons recorrentes e nos envia apenas em datas estratégicas.

Se você encontrar algum cupom que não esteja cadastrado no nosso site, por favor, nos envie.

Como posso saber se um cupom é válido para a região ou país onde estou fazendo compras?

Geralmente os cupons são válidos para compras realizadas pelo site da loja. Neste caso, tanto faz o país ou região em que está realizando a compra. O importante é ver se a loja entrega o produto em sua região.

Quando um cupom não é válido para uma região específica ou quando o cupom só é válido para uma região do país, neste caso informaremos o consumidor nas regras de cada cupom. Caso essa informação não seja fornecida, simplesmente não há restrições.